Agent u korisničkoj/tehničkoj podršci kontakt centra (m/ž)

Short Description

SmartFlex je među vodećim agencijama za privremeno zapošljavanje koja svojim brojnim klijentima, renomiranim internacionalnim i domaćim kompanijama, nudi pronalaska te privremenog zapošljavanja po najvišim standardima.Za našeg klijenta, vodećeg davatelja telekomunikacijskih usluga u Hrvatskoj, uslijed povećanja opsega posla tražimo motivirane, odgovorne i vedre osobe koje će se pridružiti postojećem uspješnom timu na poziciji:AGENT U KORISNIČKOJ/TEHNIČKOJ PODRŠCI KONTAKT CENTRA (M/Ž)

Opis

• zaprimati različite upite, zahtjeve i prigovore korisnika
• pružati pomoć korisnicima te informacije o proizvodima i uslugama
• savjetovati ih o novitetima i mogućnosti nadogradnje usluga i proizvoda
• unositi podatke u relevantne baze tijekom i nakon svakog kontakta s korisnikom

Requirements

• razvijene komunikacijske i prezentacijske vještine
• imaš razvijen interes prema telekomunikacijskoj tehnologiji
• poznavanje rada na računalu
• motiviranost za rad s ljudima

Offer

• fiksna primanja i motivirajuće bonuse
• edukacije i usavršavanja
• ugodno i poticajno radno okruženje
• mogućnost napredovanja
• dodatne pogodnosti za zaposlenike