Ovo su pravila privatnosti (dalje: „Pravila Privatnosti“) koje donosi SMART FLEX d.o.o., Ulica grada Vukovara 23, Zagreb OIB: 48625549392, društvo evidentirano u Knjigu evidencije Agencije za privremeno zapošljavanje pod brojem 10/05 temeljem rješenja Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva, Klasa: 102-02/05-05/01, Urbroj: 526-08-05-2 i SMART FLEX sourcing d.o.o., Ulica grada Vukovara 23, Zagreb, OIB: 65865639964 (dalje: „Društva“ ili „Mi“). Društva u tom smislu imaju položaj voditelja obrade Vaših osobnih podataka.
Ova Pravila Privatnosti sadrže informacije o obradi vaših osobnih podataka ako:
Ova se Pravila Privatnosti odnose isključivo na fizičke osobe i njihove osobne podatke.
Nakon što postanete naš zaposlenik, na vas će se primjenjivati posebna Obavijest o zaštiti privatnosti za zaposlenike.
Ova su Pravila Privatnosti objavljena na dolje navedeni datum i zamjenjuje prethodnu verziju.
Sve reference na „pravila o privatnosti”, „politiku privatnosti” ili „izjavu o privatnosti” smatrat će se referencama na ova Pravila Privatnosti.
Za sva pitanja ili zahtjeve u vezi s vašim osobnim podacima, molimo vas da nam se obratite na adresu e-pošte dpo@smartflex.hr ili poštom na registriranu adresu Društava: SMART FLEX d.o.o. ili SMART FLEX sourcing d.o.o., Ulica grada Vukovara 23, 10000 Zagreb, s naznakom „ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA”.
2. Koje vaše osobne podatke obrađujemo i u koje svrhe?
Obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:
Prijave na natječaje za posao i prijave u bazu podataka kandidata
Obrađujemo osobne podatke koje nam ustupite, kao i one koje prikupimo tijekom procesa potrage za kandidatima i njihove procjene:
U koju svrhu obrađujemo vaše osobne podatke?
Usporedba plaća i analitika tržišta rada
Možemo obrađivati sljedeće kategorije vaših osobnih podataka radi interne usporedbe plaća i analitike tržišta rada:
Kad god je to moguće, ti se podaci obrađuju u agregiranom ili anonimiziranom obliku.
U koju svrhu obrađujemo vaše osobne podatke?
Kada je nužno koristiti podatke koji omogućuju identifikaciju, obrada se temelji na našem legitimnom interesu za provođenje tržišnih analiza radi poboljšanja naših usluga. Kada je to potrebno, ili kada koristimo podatke izvan opsega legitimnog interesa, obrada se temelji na vašoj privoli.
Kontaktni obrazac
Ako ste nas kontaktirali putem jednog od obrazaca na našoj web-stranici (kontaktni obrazac), obrađujemo sljedeće vaše podatke (ovisno o tome koje ste podatke unijeli):
U koju svrhu obrađujemo vaše osobne podatke?
U svrhu odgovaranja na vašu poruku. U tom slučaju, pravna osnova za obradu vaših osobnih podataka jest naš legitimni interes ili poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (ako se vaš upit odnosi na ugovaranje naših usluga).
Podaci poslani putem kontaktnog obrasca koriste se isključivo za odgovor na vaš upit. Ne prosljeđujemo podatke trećim stranama osim ako je to nužno za odgovor ili propisano zakonom.
Posjetitelji naših stranica na društvenim mrežama
Ako ste korisnik Facebooka i posjetili ste našu Facebook stranicu, tvrtka Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska; u daljnjem tekstu: „Meta”) i mi zajednički smo voditelji obrade vaših osobnih podataka.
Meta obrađuje vaše osobne podatke kao posjetitelja naše Facebook stranice u skladu sa svojim pravilima (https://facebook.com/privacy/explanation), dok mi na tu obradu utječemo samo određivanjem skupina korisnika Facebooka (npr. prema dobi, spolu itd.) koje su nam od poslovnog interesa.
Za sve naše objave i poruke putem Facebooka odgovorni smo isključivo mi, samostalno. Meta ne sudjeluje u njihovoj pripremi ili odobravanju. Meta ne mora nužno dijeliti naša stajališta, viziju i slično, proizašle iz naših objava ili poruka.
Podatke o korisnicima od Mete primamo isključivo na statističkoj osnovi, pri čemu su nam podaci anonimizirani. Ako ste ostavili komentar, upit ili slično na našoj Facebook stranici, nećemo zasebno pohranjivati niti obrađivati vaše podatke. To se također odnosi na naše druge profile na društvenim mrežama, kao što su LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy/eu), Instagram ili YouTube (https://www.youtube.com/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/).
Ako se prijavite za posao putem Facebooka, vašu prijavu obrađujemo na isti način kao i prijave podnesene putem drugih kanala.
Naši poslovni partneri
Obrađujemo osobne podatke koje ste nam ustupili, kao i one koje smo prikupili prilikom uspostave i održavanja našeg poslovnog odnosa. Riječ je o sljedećim podacima (podaci o ovlaštenoj osobi i kontaktnoj osobi): ime, prezime, povezanost s pravnom osobom (vlasnik, direktor, zaposlenik ili slično), broj telefona, adresa e-pošte.
U koju svrhu obrađujemo vaše osobne podatke?
Organizacija i provođenje natječaja i nagradnih igara
Za potrebe nagradne igre, Društva („Organizator”) djeluju kao voditelji obrade vaših osobnih podataka.
Koje podatke prikupljamo?
Možete odabrati hoćete li nam ustupiti svoje ime i adresu e-pošte kako biste sudjelovali u nagradnoj igri. Davanje vaših osobnih podataka u potpunosti je dobrovoljno.
Svi osobni podaci prikupljaju se izravno od vas.
Organizator obrađuje vaše osobne podatke u sljedeće svrhe:
1. Dobrovoljno sudjelovanje u nagradnoj igri i kontaktiranje dobitnika
Podaci: ime, prezime, adresa, broj mobitela i adresa e-pošte
Pravna osnova: privola (članak 6. stavak 1. točka (a) Opće uredbe o zaštiti podataka)
2. Kontaktiranje dobitnika i dostava nagrade dobitniku.
Ako postanete dobitnik, kontaktirat ćemo vas i zatražiti dodatne podatke potrebne za dostavu nagrade.
Podaci: adresa za dostavu, broj telefona ili podaci potrebni za digitalnu dostavu (npr. za poklon-kartice), ovisno o slučaju
Pravna osnova: izvršenje ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a)
Kako će se koristiti vaši podaci? Vaši osobni podaci koristit će se isključivo u sljedeće svrhe:
Ne provodimo automatizirano donošenje odluka ni profiliranje.
Tko će imati pristup vašim podacima?
Pristup vašem imenu i adresi e-pošte ograničen je na ovlaštene zaposlenike Organizatora i povezanih društava Organizatora koji su uključeni u provedbu nagradne igre.
Ta povezana društva djeluju kao izvršitelji obrade podataka te pružaju administrativnu i operativnu podršku isključivo u skladu s uputama Organizatora.
Vaši se podaci neće dijeliti s trećim stranama, osim s pružateljem IT usluga koji održava sustav za prikupljanje podataka te s dostavnom službom zaduženom za uručenje nagrada, ovisno o slučaju.
Osobni se podaci ne prenose izvan EU-a/EGP-a.
Koliko dugo čuvamo vaše podatke?
Osobni podaci sudionika čuvaju se do završetka nagradne igre i kontaktiranja dobitnika, nakon čega se brišu bez nepotrebnog odgađanja.
Možemo zadržati ograničene podatke potrebne za dokazivanje zakonitog provođenja nagradne igre i odabira dobitnika, kada je to potrebno. U takvim slučajevima osobni podaci sudionika mogu biti uključeni u tu dokumentaciju te će se čuvati samo onoliko dugo koliko to primjenjivi propisi nalažu.
Osobni podaci dobitnika (ime, prezime i mjesto prebivališta) čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno radi ispunjavanja primjenjivih zakonskih obveza.
Izravni marketing
Želimo redovito informirati naše klijente ili potencijalne klijente o našim uslugama i ponudama putem izravnih upita, ponuda ili biltena (newslettera). U biltenu se, ovisno o njegovoj vrsti, pretplaćeni klijent ili potencijalni klijent u redovitim razmacima (npr. dnevno, tjedno, mjesečno) obavještava o novim uslugama i ponudama. Bilteni mogu sadržavati i promotivne poruke.
U koju svrhu obrađujemo vaše osobne podatke?
Primarna svrha obrade jest slanje promidžbenih materijala, biltena, ponuda i drugih upita klijentima i potencijalnim klijentima kako bismo ih informirali o novim uslugama voditelja obrade te time za voditelja obrade pridobili (nove) aktivne klijente.
Svrha obrade također uključuje:
Koji se osobni podaci obrađuju?
Ime i prezime; adresa e-pošte; status adrese e-pošte (aktivan ili neaktivan); država i grad; evidencija o poslanim i otvorenim porukama e-pošte te klikovima na poveznice u njima; datum unosa podataka; naziv tvrtke; te, prema potrebi, broj telefona.
Koja je pravna osnova za obradu?
Obrada osobnih podataka temelji se na privoli ispitanika i legitimnom interesu (članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe o zaštiti podataka). Ispitanik može u svakom trenutku povući svoju privolu. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.
Koliko dugo se obrađuju osobni podaci?
Podatke ćemo obrađivati do trenutka povlačenja vaše privole, ali najdulje dvije godine od njezina davanja. Podaci mogu biti izbrisani prije isteka navedenog roka ako prestane postojati svrha za koju su prikupljeni ili više nisu potrebni za obradu.
Kada se obrada temelji na legitimnom interesu, osobni se podaci čuvaju najdulje dvije godine nakon posljednje značajne interakcije (npr. više otvorenih poruka e-pošte, klikova na poveznice u e-pošti ili drugog oblika angažmana). Ako unutar tog razdoblja ne dođe do takve interakcije, podaci se brišu ili anonimiziraju, osim ako se primjenjuje neka druga pravna osnova.
Koji je izvor podataka?
Vaše smo kontaktne podatke pribavili ili putem vaše izravne interakcije s nama (primjerice, prijavom na našoj internetskoj stranici ili korištenjem naših usluga) ili iz javno dostupnih izvora u kojima su objavljeni poslovni kontaktni podaci.
3. Tko ima pristup vašim osobnim podacima?
Vaše osobne podatke smatramo poslovnom tajnom te ih štitimo u skladu s važećim propisima i najboljim praksama.
Treće strane imaju pravo pristupa vašim osobnim podacima i njihove obrade samo u situacijama opisanim u nastavku:
4. Profiliranje i automatizirano donošenje odluka
Ne provodimo automatizirano donošenje odluka na temelju vaših osobnih podataka niti izrađujemo profile ispitanika u takve svrhe.
Koristimo li umjetnu inteligenciju (AI)?
Da, povremeno koristimo umjetnu inteligenciju (AI) kao podršku administrativnim i sličnim poslovnim aktivnostima. Pri tome je obrada osobnih podataka, ako do nje dođe, isključivo incidentalna i ograničena na podatke nužne za ostvarivanje konkretne administrativne ili operativne svrhe.
AI ne koristimo za donošenje odluka o pojedincima, uključujući odluke o zapošljavanju, profiliranje kandidata ili bilo kakvo automatizirano donošenje odluka koje proizvodi pravne učinke ili na sličan način značajno utječe na pojedince.
AI alati koriste se isključivo kao pomoć zaposlenicima u obavljanju njihovih redovnih poslovnih aktivnosti, pri čemu je uvijek osiguran odgovarajući ljudski nadzor. Ne koristimo osjetljive osobne podatke za potrebe AI sustava, a AI sustavi ne koriste se za procjenu, rangiranje, profiliranje ili donošenje odluka o pojedincima.
5. Prijenos osobnih podataka u treće zemlje
Vaši se osobni podaci mogu prenijeti izvan Hrvatske samo kada je to nužno, na primjer:
Svi prijenosi u treće zemlje provode se uz odgovarajuće zaštitne mjere, u skladu s GDPR-om.
6. Kako štitimo vaše osobne podatke?
Zaštita vaših osobnih podataka iznimno nam je važna. Neke od mjera zaštite koje provodimo su sljedeće:
7. Razdoblje čuvanja
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha radi kojih su prikupljeni.
Za osobne podatke za koje postoji zakonom propisano razdoblje čuvanja (na primjer, u skladu s računovodstvenim propisima), vaše podatke čuvamo tijekom trajanja tog obveznog razdoblja te ih brišemo bez nepotrebnog odgađanja nakon njegova isteka.
Osobni podaci koji se obrađuju na temelju vaše privole čuvaju se tijekom trajanja privole. Podaci će biti izbrisani nakon isteka ili povlačenja privole, odnosno i prije toga ako prestane postojati svrha za koju su prikupljeni ili više nisu potrebni za obradu. Brisanje se provodi bez nepotrebnog odgađanja, čim je to razumno moguće.
Osobni podaci koji se obrađuju na temelju našeg legitimnog interesa čuvaju se samo dok taj legitimni interes postoji i ne dulje nego što je potrebno za postizanje svrhe obrade. Nakon prestanka legitimnog interesa, podaci se brišu u razumnom roku.
U slučaju prijave za posao, ako niste odabrani i niste dali privolu za buduću obradu, vaša prijava i povezani podaci bit će izbrisani nakon završetka postupka zapošljavanja. Ako ste dali privolu za buduće prilike za zapošljavanje, osobni podaci obrađuju se do povlačenja privole, ali ne dulje od dvije godine od trenutka davanja privole.
Osobni podaci mogu se obrađivati do okončanja sudskog, upravnog ili izvansudskog postupka.
8. Vaša prava
Na vaš ćemo zahtjev vezan za vaše osobne podatke odgovoriti bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku jednog mjeseca od dana primitka zahtjeva. Iznimno, ako je zahtjev složen ili je zaprimljen veći broj zahtjeva, navedeni rok može se produljiti za dodatna dva mjeseca, o čemu ćemo vas obavijestiti u roku od mjesec dana od primitka zahtjeva zajedno s razlozima produljenja. Ostvarivanje vaših prava u pravilu je besplatno. Međutim, u određenim slučajevima, u skladu s Općom uredbom o zaštitit podataka, možemo naplatiti razumnu naknadu koja pokriva administrativne troškove postupanja po zahtjevu ili odbiti postupiti po zahtjevu.
Vaša prava možete ostvariti na način da (1) svoj zahtjev pošaljete na adresu dpo@smartflex.hr, (2) u samoj poruci objasnite koje pravo želite iskoristiti te (3) dostavite podatke po kojima Vas možemo identificirati (vaše ime i prezime te datum rođenja ili OIB). Svoj zahtjev također možete poslati i poštom na adresu SMART FLEX d.o.o., ili SMART FLEX sourcing d.o.o., Ulica grada Vukovara 23, 10 000 Zagreb, s naznakom „ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA”.
Nakon primitka poruke, poslat ćemo vam potvrdu o primitku. Napominjemo da svoja prava možete ostvariti samo u odnosu na vlastite osobne podatke.
Pristup Vašim osobnim podatcima:
Imate nas pravo tražiti potvrdu obrađujemo li Vaše osobne podatke, kao i pristup Vašim osobnim podacima koje obrađujemo.
Ispravak netočnih osobnih podataka:
Imate pravo zatražiti ispravak Vaših netočnih osobnih podataka, kao i pravo nadopuniti Vaše osobne podatke.
Brisanje osobnih podataka
Imate pravo od nas tražiti brisanje osobnih podataka koji se odnose na Vas bez odgađanja. Imamo obvezu brisanja osobnih podatak a bez odgađanja ako je ispunjen jedan od uvjeta navedenih u Općoj uredbi o zaštiti podataka.
Ograničenje obrade
Imate pravo ishoditi ograničenje obrade ako je ispunjen neki od uvjeta navedenih u Općoj uredbi o zaštiti podataka.
Prenosivost osobnih podataka
Imate pravo preuzeti i tražiti prijenos Vaših osobnih podataka koje obrađujemo.
Prigovor protiv obrade ili postupanja s Vašim osobnim podacima:
Imate pravo prigovoriti na obradu Vaših osobnih podataka kao i općenito na naš način postupanja s Vašim osobnim podacima.
Pravo povlačenja privole
Ako ste nam ju dali, imate pravo povući vašu privolu za obradu osobnih podataka. Također možete tražiti da se trajno brišu vaši osobni podaci koje smo obrađivali temeljem vaše suglasnosti. Povlačenje privole ne utječe na obrade izvršene na temelju privole prije njezina povlačenja.
Ako želite saznati više ili koristiti jedno od navedenih prava, obratite se SMART FLEX d.o.o. i SMART FLEX sourcing d.o.o. na e-mail adresu: ili poštom na adresu: SMART FLEX d.o.o. ili SMART FLEX sourcing d.o.o., Ulica grada Vukovara 23, 10000 Zagreb.
Pravo na pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka
U svakom trenutku imate pravo na pritužbu pred nadležnim tijelom za zaštitu osobnih podataka – Agencijom za zaštitu osobnih podataka, Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, vezano uz obradu i zaštitu Vaših osobnih podataka.
9. Završne napomene
Ova Pravila Privatnosti stupaju na snagu danom objave na internetskoj stranici https://smartflex.hr/. Pravila Privatnosti (uključujući sve njezine dodatke) mogu se povremeno ažurirati kako bi odražavala promjene u našim praksama zaštite privatnosti i regulatorne izmjene. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas objavom istaknute obavijesti na našoj internetskoj stranici, pri čemu će na vrhu svake obavijesti biti naznačeno kada je posljednji put ažurirana.
Izdavatelji: SMART FLEX d.o.o. I SMART FLEX sourcing d.o.o.
Objavljeno: dana 30. srpnja 2026. godine
Primjena: od dana 30. srpnja 2026. godine
